如何建立创新的温泉旅游度假区
温泉是一个新兴的产业,但随着温泉的逐步开发,出现的问题也会增多产品同质化、主题单一,缺乏创新,缺乏文化内涵。也就是说并未真正地开发出温泉的特点。只是一味地按照大众化了的温泉旅游景区开发模式和活动项目去开发和建造,会使温泉失去竞争力,不足以挑战市场,因此我们建议温泉景区在开发营业的过程中,需要不断地创新和改进,创新不只要在技术上,硬件设备上,还要在服务上创新,只有这样的温泉才可能长久地生存,并适应可持续发展的需要。
(1)服务技术创新,服务技术创新的目的是实现服务方式的现代化、自动化、智能化、特色化、市场化、和产品化。从旅游业的发展趋势看,运用高科技手段和设备开发的新型旅游项目将成为未来旅游热点之一。
(2)产品创新,越来越多的旅游者追求一种个性化的,独一无二的产品,因此,温泉旅游企业急需从削价竞争中脱颖而出,走向产品创新。
(3)转变服务观念,提高员工职业素质。温泉企业从业人员为适应信息时代新的要求应通过各种渠道和途径不断掌握常规的洗浴、客房、餐饮服务技能外,员工还必须掌握所设置的旅游项目、康体健身设施和娱乐活动的操作技能。
(4)强化服务管理,培育良好的创新环境,温泉旅游服务创新开发的突破口应放在“制造特色”上,放在文化性和服务管理,文化上档次,服务出个性,管理成品牌,温泉旅游才有特色,温泉旅游才有可持续发展。一方面,创造有市场价值的企业文化,推出有竞争力的服务项目。如增加介绍温泉洗浴流程、温泉养生、温泉历史渊源等知识的解说牌。一方面它既可以增长客人的知识,消除客人对沐浴安全的疑虑,另一方面它也是温泉旅游企业体现特色文化的一个窗口。
广州泊泉机构,经过多年长足发展,将温泉、SPA产品充分结合市场和经营,有一套我们独具的专业组合。能为您提供满意的温泉旅游景区、温泉度假酒店、温泉小镇、SPA会所等温泉休闲项目投资策划、规划设计、工程施工、经营管理服务。
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